O que é vistoria de entrada e saída e por que ela é importante?
Em resumo: A vistoria registra o estado do imóvel no início e no fim do contrato. É ela que define se há danos a reparar e quem paga — o inquilino ou o proprietário. Sem vistoria documentada, qualquer disputa na saída fica sem base objetiva.
O que é a vistoria de locação
A vistoria é o laudo técnico que descreve o estado do imóvel: paredes, pisos, tetos, instalações elétricas e hidráulicas, esquadrias, equipamentos e pintura. Prevista indiretamente pela Lei do Inquilinato (arts. 22 e 23), ela estabelece que o locatário deve devolver o imóvel nas mesmas condições em que o recebeu, ressalvado o desgaste natural de uso.
Na Regente, a vistoria é conduzida de forma distinta em cada etapa:
- Vistoria de entrada: empresa terceirizada especializada — laudo fotográfico e descritivo, imparcialidade no registro inicial.
- Vistoria de saída: Leonardo, da equipe interna, com comparativo direto ao laudo de entrada.
Como funciona na prática
- Vistoria de entrada (antes das chaves): a vistoria ocorre antes da entrega das chaves. O laudo é fotográfico e descritivo — registra cada cômodo em detalhe. O inquilino pode e deve acompanhar.
- Assinatura digital do laudo: após a vistoria, o laudo é enviado digitalmente. Guarde uma cópia — é seu principal instrumento de defesa na saída.
- Entrega das chaves: após a assinatura do laudo e do contrato, as chaves são entregues junto com o Manual de Instrução de Locação da Regente Imóveis — entregue impresso e enviado por e-mail.
- Contestação da vistoria (prazo: 3 dias corridos): com as chaves em mãos, você tem 3 dias corridos para contestar qualquer ponto do laudo de entrada. A contestação é feita por e-mail, com fotos e descrição clara da divergência em relação ao que foi registrado. Não deixe passar — itens com imperfeições pré-existentes precisam constar no laudo para não serem cobrados na saída.
- Durante o contrato: avarias causadas pelo inquilino são de sua responsabilidade. Problemas estruturais ou pré-existentes são do proprietário.
- Aviso de saída: comunicar com 30 dias de antecedência (ou conforme contrato). Vistoria de saída agendada próxima à devolução das chaves.
- Comparativo: Leonardo compara o estado atual com o laudo de entrada. Diferenças além do desgaste natural geram lista de pendências.
- Encerramento: pendências resolvidas (reparos ou desconto na garantia), chaves formalizadas e contrato encerrado.
Exemplo prático em Florianópolis
Uma inquilina morou 3 anos no Itacorubi. Na saída: parede com umidade por janela aberta durante chuva (responsabilidade dela) e vazamento no banheiro que já constava no laudo de entrada como pendência do proprietário. O laudo de entrada foi determinante — apenas o dano da parede foi cobrado. Ela autorizou desconto no título de capitalização e recebeu o restante em 15 dias.
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