¿Qué es la inspección de entrada y salida y por qué es importante?
En resumen: La inspección registra el estado del inmueble al inicio y al final del contrato. Es esta la que determina si hay daños que reparar y quién debe pagarlos: el inquilino o el propietario. Sin una inspección documentada, cualquier disputa al finalizar el contrato carece de fundamento objetivo.
¿Qué es la inspección de alquiler?
La inspección es el informe técnico que describe el estado del inmueble: paredes, suelos, techos, instalaciones eléctricas y de fontanería, marcos de ventanas, equipamiento y pintura. Prevista indirectamente por la Ley de Arrendamientos (artículos 22 y 23), establece que el arrendatario debe devolver el inmueble en las mismas condiciones en las que lo recibió, salvo el desgaste natural por el uso.
En Regente, la inspección se lleva a cabo de forma distinta en cada etapa:
- Inspección de entrada: empresa externa especializada — informe fotográfico y descriptivo, imparcialidad en el registro inicial.
- Inspección de salida: Leonardo, del equipo interno, con comparación directa con el informe de entrada.
Cómo funciona en la práctica
- Inspección de entrada (antes de la entrega de llaves): la inspección se realiza antes de la entrega de llaves. El informe es fotográfico y descriptivo: registra cada habitación con detalle. El inquilino puede y debe estar presente.
- Firma digital del informe: tras la inspección, el informe se envía digitalmente. Guarda una copia: es tu principal herramienta de defensa a la hora de dejar la vivienda.
- Entrega de las llaves: tras la firma del informe y del contrato, se entregan las llaves junto con el Manual de instrucciones de alquiler de Regente Imóveis, que se entrega en papel y se envía por correo electrónico.
- Impugnación de la inspección (plazo: 3 días naturales): una vez que tengas las llaves en tu poder, dispones de 3 días naturales para impugnar cualquier punto del informe de entrada. La impugnación se realiza por correo electrónico, con fotos y una descripción clara de la discrepancia respecto a lo registrado. No lo dejes pasar: los elementos con imperfecciones preexistentes deben figurar en el informe para que no se te cobren a la salida.
- Durante la vigencia del contrato: los daños causados por el inquilino son responsabilidad suya. Los problemas estructurales o preexistentes son responsabilidad del propietario.
- Preaviso de salida: hay que comunicarlo con 30 días de antelación (o según lo estipulado en el contrato). La inspección de salida se programa cerca de la fecha de devolución de las llaves.
- Comparativa: Leonardo compara el estado actual con el informe de entrada. Las diferencias que superen el desgaste natural dan lugar a una lista de pendientes.
- Cierre: una vez resueltas las cuestiones pendientes (reparaciones o descuento de la fianza), se formaliza la entrega de llaves y se da por finalizado el contrato.
Ejemplo práctico en Florianópolis
Una inquilina vivió tres años en Itacorubi. A la salida: pared con humedad por haber dejado la ventana abierta durante la lluvia (responsabilidad suya) y una fuga en el baño que ya figuraba en el informe de entrada como problema a cargo del propietario. El informe de entrada fue determinante: solo se le cobró el daño de la pared. Ella autorizó una deducción en el título de capitalización y recibió el resto en 15 días.
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